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退换货政策
- 自客户签收商品之日起7日内，商品在未经拆封，无人为破损的情况下，如您对我们的商品有任何不满意，我们将提供退换货的服务。
- 特殊说明：
- 1、退货发生时，由于客户自身原因造成的退货，茶人岭将只退回商品的货款金额，原订单所产生的相应运费（以购买当时运费为准），恕不退还。如由于茶人岭网站或商品质量问题而造成的退货，茶人岭将全额退还您所购商品的货款金额及相应运费。
- 2、套装商品不可拆分部分退货。
- 3、订单中存在赠品的，退货时需将赠品一同退回。如赠品一经拆封或使用，则订单商品只换不退。如有不便，敬请谅解。
- 4、用户购买时开具过商品发票的，请在退货时将发票连同商品一同退回，如发票遗失或发生其他无法退回发票的情况，茶人岭将不提供退货服务。
- 5、拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，故图片及信息仅供参照，商品以实务为准，此问题不属产品质量问题。
- 6、退换商品需包装完好，商品一旦开封，非质量问题不予退换。
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